{"id":3,"date":"2025-03-06T14:35:44","date_gmt":"2025-03-06T14:35:44","guid":{"rendered":"https:\/\/fitenergy.pt\/amora\/?page_id=3"},"modified":"2025-10-21T11:22:31","modified_gmt":"2025-10-21T11:22:31","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fitenergy.pt\/amora\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"

[vc_row enable_grid_lines=””][vc_column][vc_column_text css=””]A presente Pol\u00edtica de Privacidade estabelece o compromisso do Fit Energy marca de RITMYRELAX, Unipessoal, Lda, titular do NIPC 508 959 888 com sede na Rua Ant\u00f3nio Macedo, n.\u00ba 23 – r\/c \u2013 2840-175 Arrentela, na prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais de que \u00e9 respons\u00e1vel, pretendendo contribuir para refor\u00e7ar e consolidar a rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a e proximidade que tem com eles, atrav\u00e9s da comunica\u00e7\u00e3o clara e transparente do que faz com esses dados e de quais os direitos que reconhece aos respetivos titulares e como podem exerc\u00ea-los. O Fitenergy atua no estrito cumprimento dos princ\u00edpios escritos nesta pol\u00edtica, do Regulamento (UE) 2016\/679 (Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados) e da legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1vel, em todas as atividades de tratamento de dados pessoais da sua responsabilidade. A Pol\u00edtica de Privacidade est\u00e1 enquadrada no corpo normativo de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais de todas as sociedades que comp\u00f5em o Fitenergy, que inclui normas e procedimentos para a gest\u00e3o da seguran\u00e7a e privacidade dos dados pessoais. O Fitenergy trata dados pessoais atrav\u00e9s de v\u00e1rios meios operacionais e t\u00e9cnicos para suporte \u00e0s atividades dos seus processos de neg\u00f3cio.<\/p>\n

a. O Nosso Compromisso de Privacidade<\/strong><\/p>\n

O Fitenergy funciona com base na confian\u00e7a e na transpar\u00eancia. Este compromisso transp\u00f5e-se para a rela\u00e7\u00e3o do dia-a-dia com os nossos clientes. A privacidade e a seguran\u00e7a dos\u00a0 dados que nos confia s\u00e3o, para n\u00f3s, uma prioridade.
\u00c9 nosso compromisso apenas recolher, armazenar, processar, transmitir ou eliminar os seus\u00a0 dados pessoais com transpar\u00eancia e que sejam essenciais para lhe prestar os melhores servi\u00e7os. Vamos inform\u00e1-lo de como utilizamos os seus dados pessoais e para que objetivos, com a\u00a0 garantia de que recolhemos, partilhamos e guardamos os seus dados pessoais tendo como\u00a0 refer\u00eancia as melhores pr\u00e1ticas no dom\u00ednio da seguran\u00e7a e da prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais.
Quando os seus dados pessoais s\u00e3o recolhidos, armazenados, processados, transmitidos ou eliminados por outras entidades, exigimos o mesmo n\u00edvel de privacidade e seguran\u00e7a.
Queremos que se sinta confiante que os seus dados pessoais est\u00e3o seguros connosco, pois\u00a0 estaremos sempre comprometidos em proteger a sua privacidade, e assumimos com grande\u00a0 seriedade e empenho as nossas responsabilidades no que respeita \u00e0 prote\u00e7\u00e3o dos seus dados\u00a0 pessoais.
Sempre que tiver qualquer d\u00favida sobre a utiliza\u00e7\u00e3o que fazemos dos seus dados pessoais,\u00a0 estaremos dispon\u00edveis para o ajudar atrav\u00e9s do e-mail\u00a0geral@fitenergy.pt.<\/p>\n

b. Quem \u00e9 Respons\u00e1vel pelos Seus Dados Pessoais<\/strong><\/p>\n

Cada uma das sociedades do Fitenergy \u00e9 respons\u00e1vel pelo tratamento dos seus dados pessoais nos termos do Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados e da legisla\u00e7\u00e3o complementar sobre prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais em vigor em pa\u00edses em que opera, relativamente aos clubes que explora.<\/p>\n

c.\u00a0Dados\u00a0Pessoais que\u00a0Podemos\u00a0Recolher<\/strong><\/p>\n

Nesta Pol\u00edtica de Privacidade, o termo \u201cDados Pessoais\u201d significa o conjunto de informa\u00e7\u00f5es que\u00a0 se relacionam consigo e que nos permite identific\u00e1-lo(a), direta ou indiretamente. Os seus dados\u00a0 pessoais podem incluir, por exemplo, o seu nome e os seus contactos (e-mail e telefone).
Poderemos ainda receber os seus dados pessoais de outras empresas, nomeadamente quando\u00a0 estas os recolhem, processam ou armazenam no \u00e2mbito de um contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os.
As sociedades do Fitenergy poder\u00e3o recolher as seguintes categorias de dados pessoais:
a) Para efeitos de gest\u00e3o de clientes:<\/strong>\u00a0i) dados de identifica\u00e7\u00e3o do Cliente: nome; idade; data\u00a0 de nascimento; morada; NIF; documento de identifica\u00e7\u00e3o; n.\u00ba do contrato; nome, morada e\u00a0 documento de identifica\u00e7\u00e3o do representante legal, n.\u00ba de Cliente; g\u00e9nero; fotografia;\u00a0 profiss\u00e3o; endere\u00e7o de e-mail; n.\u00ba telem\u00f3vel\/telefone, n\u00edvel de pr\u00e1tica de atividade f\u00edsica;\u00a0ii)\u00a0dados de acesso do Cliente ao clube e \u00e0s atividades: joia e quotas; clube de inscri\u00e7\u00e3o; datas\u00a0 de in\u00edcio, renova\u00e7\u00e3o e termo da ades\u00e3o; antiguidade, transfer\u00eancias, cancelamento ou\u00a0 suspens\u00f5es; modalidades; objetivo da ades\u00e3o e servi\u00e7os pretendidos; perfil; promo\u00e7\u00f5es e\u00a0 descontos; servi\u00e7os utilizados e reservados, datas, saldos, periodicidade e dura\u00e7\u00e3o; entradas\u00a0 e sa\u00eddas; data das avalia\u00e7\u00f5es f\u00edsicas; data da \u00faltima visita ao clube; frequ\u00eancia de aulas de\u00a0 grupo; forma de pagamento e centro de imputa\u00e7\u00e3o de receita; n.\u00ba de cart\u00e3o Continente\u00a0 e\/ou Sportzone, se aplic\u00e1vel; entidade com a qual tem v\u00ednculo laboral, caso a inscri\u00e7\u00e3o seja\u00a0 efetuada ao abrigo de um contrato\u00a0corporate; registo de contactos; avalia\u00e7\u00e3o do n\u00edvel,\u00a0 t\u00e9cnicas e progress\u00e3o no caso de servi\u00e7os de nata\u00e7\u00e3o. A base de licitude para o tratamento\u00a0 destes dados com esta finalidade \u00e9 a execu\u00e7\u00e3o de um contrato;
b) Para efeitos de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de nutri\u00e7\u00e3o:<\/strong>\u00a0hist\u00f3rico cl\u00ednico familiar e pessoal, estilo\u00a0 de vida, medidas antropom\u00e9tricas, hist\u00f3ria, prescri\u00e7\u00e3o alimentar e estado civil. A base de licitude para o tratamento destes dados com esta finalidade \u00e9 a prevista no artigo 9.\u00ba, n.\u00ba 2,\u00a0 al\u00ednea h), do Regulamento 2016\/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de Maio;
c) Para efeitos de gest\u00e3o de fatura\u00e7\u00e3o:<\/strong>\u00a0data de vencimento de valores devidos; n.\u00ba, valor e\u00a0 data do documento contabil\u00edstico; valores de desconto; descri\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os e\u00a0 quantidade; motivo de anula\u00e7\u00e3o; estado do documento. A base de licitude para o\u00a0 tratamento destes dados com esta finalidade \u00e9 a execu\u00e7\u00e3o do presente contrato;
d) Para efeitos de gest\u00e3o de pagamentos e cobran\u00e7as: <\/strong>transfer\u00eancias; formas de pagamento;\u00a0 data e estado dos pagamentos e valores totais pagos; para efeitos de cobran\u00e7a por d\u00e9bito\u00a0 direto:\u00a0data, n.\u00ba de emiss\u00e3o do ficheiro, tipo, periodicidade, refer\u00eancia DD\/SEPA, IBAN,\u00a0 estado da cobran\u00e7a, valor e taxa. A base de licitude para o tratamento destes dados com\u00a0 esta finalidade \u00e9 a execu\u00e7\u00e3o do presente contrato;
e) Para efeitos de gest\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es:<\/strong> dados constantes do formul\u00e1rio da reclama\u00e7\u00e3o:\u00a0 nome, morada, nacionalidade, telefone, documento de identifica\u00e7\u00e3o, e-mail, motivo da\u00a0 reclama\u00e7\u00e3o, c\u00f3pia da pr\u00f3pria reclama\u00e7\u00e3o e assinatura. A base de licitude para o tratamento\u00a0 destes dados com esta finalidade \u00e9 o cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais;
f) Para efeitos de gest\u00e3o de sugest\u00f5es:<\/strong> motivo\/conte\u00fado da sugest\u00e3o, dados contidos no\u00a0 inqu\u00e9rito de satisfa\u00e7\u00e3o. A base de licitude para o tratamento destes dados com esta\u00a0 finalidade \u00e9 o nosso interesse leg\u00edtimo em conhecer o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o dos seus clientes;
g) Para efeitos de marketing direto: <\/strong>nome, endere\u00e7o de e-mail e telefone\/n.\u00ba de telem\u00f3vel,\u00a0 bem como, e se aplic\u00e1vel, os dados utilizados para a finalidade de gest\u00e3o de clientes, gest\u00e3o\u00a0 de reclama\u00e7\u00f5es e gest\u00e3o de sugest\u00f5es, para efeitos de segmenta\u00e7\u00e3o e direcionamento de\u00a0 campanhas publicit\u00e1rias em fun\u00e7\u00e3o das prefer\u00eancias dos clientes. A base de licitude para o\u00a0 tratamento destes dados com esta finalidade \u00e9 o interesse leg\u00edtimo da entidade em\u00a0 promover os seus servi\u00e7os aos seus clientes;
h) Para efeitos de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes: <\/strong>dados utilizados para a finalidade de gest\u00e3o de\u00a0 clientes, gest\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es e gest\u00e3o de sugest\u00f5es. A base de licitude para o tratamento\u00a0 destes dados com esta finalidade \u00e9 o nosso interesse leg\u00edtimo em conhecer as prefer\u00eancias\u00a0 dos seus clientes e utilizadores, analisar o perfil dos clientes e direcionar-lhes,\u00a0 eventualmente, comunica\u00e7\u00f5es, promo\u00e7\u00f5es e ofertas;
i) Para efeitos de gest\u00e3o de potenciais clientes:<\/strong> nome, e-mail, telem\u00f3vel, clube mais perto, e\u00a0 motivo de contacto;
j) Para efeitos de envio de newsletters:<\/strong> e-mail;
k) Para efeitos de gest\u00e3o da Plataforma Marque o Seu Treino:<\/strong> dados utilizados para a\u00a0finalidade de gest\u00e3o de acessos aos Clubes. A base de licitude para o tratamento destes\u00a0dados com esta finalidade \u00e9 a execu\u00e7\u00e3o de um contrato;
l) Para efeitos de gest\u00e3o de potenciais interessados no modelo de neg\u00f3cio\u00a0franchising:<\/strong>\u00a0dados\u00a0utilizados para efeitos de contacto de potenciais interessados no modelo de neg\u00f3cio de\u00a0franchising. A base de licitude para o tratamento destes dados com esta finalidade \u00e9 o nosso\u00a0\u00a0interesse leg\u00edtimo em responder a um pedido de contacto;
m) Para efeitos de utiliza\u00e7\u00e3o da plataforma de avalia\u00e7\u00e3o corporal 3D Styku:<\/strong> dados de avalia\u00e7\u00e3o\u00a0f\u00edsica para efeitos de avalia\u00e7\u00e3o de medidas corporais e de realizar da predi\u00e7\u00e3o de valores\u00a0como gordura corporal, peso (gordura), peso (sem gordura), classifica\u00e7\u00e3o ACE (percentual\u00a0\u00a0de gordura), classifica\u00e7\u00e3o Mayo Clinic (gordura corporal), Taxa Metab\u00f3lica Basal e Gasto\u00a0\u00a0Cal\u00f3rico, faixa de risco, medidas corporais relativas aos bic\u00edpites, g\u00e9meos, t\u00f3rax, antebra\u00e7os,\u00a0\u00a0anca, coxas, cintura, pesco\u00e7o, rela\u00e7\u00e3o cintura-anca, circunfer\u00eancia abdominal. A base de\u00a0\u00a0licitude para o tratamento destes dados com esta finalidade \u00e9 o consentimento dos seus<\/p>\n

d.\u00a0Como e Porque Utilizamos os seus Dados Pessoais<\/strong><\/p>\n

Usamos os seus dados pessoais nomeadamente com os seguintes objetivos:\u2028i. Marketing directo \u2013 para o informar sobre not\u00edcias e ofertas que poder\u00e3o ser do seu interesse, atrav\u00e9s de newsletters ou outras comunica\u00e7\u00f5es informativas;\u2028ii. Gest\u00e3o de Clientes e potenciais Clientes \u2013 para responder ao seu pedido de contacto e ou de informa\u00e7\u00f5es;\u2028iii. Gest\u00e3o de fornecedores \u2013 para cumprir as nossas obriga\u00e7\u00f5es no \u00e2mbito de contratos de fornecimento e de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os que celebramos;\u2028iv. Gest\u00e3o de recrutamento \u2013 para admiss\u00e3o de novos colaboradores; v. Gest\u00e3o de colaboradores \u2013 para o cumprimento dos nossos direitos e obriga\u00e7\u00f5es para com os nossos colaboradores;<\/p>\n

e. Durante Quanto Tempo Conservamos os seus Dados Pessoais<\/strong><\/p>\n

Os dados pessoais s\u00e3o conservados durante os prazos legais de prescri\u00e7\u00e3o subjacentes aos direitos respectivos, durante os prazos legais de manuten\u00e7\u00e3o de registos contabil\u00edsticos e de factura\u00e7\u00e3o, bem como durante os prazos legais de manuten\u00e7\u00e3o e arquivo de reclama\u00e7\u00f5es. No que respeita aos dados pessoais cuja manuten\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria para os efeitos referidos, os mesmos ser\u00e3o conservados at\u00e9 ao momento em que deixem de ser v\u00e1lidas as finalidades para as quais s\u00e3o recolhidos e tratados. Para a finalidade de marketing directo, os dados ser\u00e3o conservados e utilizados para aqueles efeitos pelo prazo de 2 anos ap\u00f3s o termo de vig\u00eancia da \u00faltima das rela\u00e7\u00f5es contratuais mantidas com a entidade do Fitenergy em causa. Caso, na data da elimina\u00e7\u00e3o dos dados existam quest\u00f5es ou lit\u00edgios em aberto, os dados n\u00e3o ser\u00e3o apagados na medida em que sejam necess\u00e1rios para o Fitenergy exercer os seus direitos, judicial ou extrajudicialmente. No caso de dados cujo tratamento depende do consentimento do titular, os mesmos s\u00e3o conservados at\u00e9 \u00e0 retirada desse consentimento.\u2028Uma vez atingido o prazo m\u00e1ximo de conserva\u00e7\u00e3o ou retirado o seu consentimento, quando este for necess\u00e1rio, os seus dados pessoais ser\u00e3o anonimizados ou destru\u00eddos\/eliminados de forma segura.<\/p>\n

f. Com Quem Podemos Partilhar os seus Dados Pessoais<\/strong><\/p>\n

Em alguns casos podemos divulgar os seus dados pessoais a outras entidades, no \u00e2mbito de\u00a0 servi\u00e7os prestados por estas, como sejam gest\u00e3o de softwares, presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os\u00a0 relacionados com\u00a0fitness\u00a0ou direcionamento de campanhas publicit\u00e1rias em fun\u00e7\u00e3o de h\u00e1bitos\u00a0 e prefer\u00eancias. Nesses casos, exigimos que tenham em vigor as medidas de seguran\u00e7a\u00a0 adequadas para proteger os seus dados pessoais.
Os seus dados podem ser partilhados entre as sociedades do Grupo SC Fitness, S.A., caso em\u00a0 que os dados pessoais ser\u00e3o comunicados unicamente para efeitos de gest\u00e3o administrativa.
Quando exigido por lei, poderemos ter que divulgar os seus dados pessoais a autoridades ou\u00a0 terceiros, sendo que nesses casos o nosso controlo sobre como s\u00e3o protegidos os seus dados\u00a0 pessoais \u00e9 limitado.<\/p>\n

g. Como Pode Exercer os seus Direitos de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais<\/strong><\/p>\n

Em determinadas circunst\u00e2ncias, tem o direito de aceder ou de nos solicitar:
i. Informa\u00e7\u00e3o adicional sobre a utiliza\u00e7\u00e3o que fazemos dos seus dados pessoais;
ii. Os seus dados pessoais;
ii. Que transmitamos os seus dados pessoais que nos forneceu a outra entidade;
iv. A actualiza\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais;
v. O apagamento dos seus dados pessoais;
vi. A oposi\u00e7\u00e3o ao tratamento dos seus dados pessoais;
vii. A limita\u00e7\u00e3o da forma como utilizamos os seus dados pessoais enquanto os corrigimos ou esclarecemos eventuais d\u00favidas sobre o seu conte\u00fado ou sobre a utiliza\u00e7\u00e3o que deles fazemos;
viii. A disponibiliza\u00e7\u00e3o de um canal para que possa contestar decis\u00f5es que tenham tido por base os seus dados pessoais.
Tem ainda o direito de retirar ou alterar, a qualquer momento, o consentimento que nos tenha\u00a0 dado para utilizarmos os seus dados pessoais quando essa seja a base de licitude para o efeito.
O exerc\u00edcio destes direitos \u00e9 excecionado quando os seus dados pessoais s\u00e3o utilizados para\u00a0 salvaguarda do interesse p\u00fablico, nomeadamente em casos de dete\u00e7\u00e3o e preven\u00e7\u00e3o de crimes,\u00a0 ou quando os mesmos est\u00e3o sujeitos a sigilo profissional.
Para exercer os seus direitos de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais ou sempre que tenha alguma\u00a0 quest\u00e3o sobre a utiliza\u00e7\u00e3o que fazemos dos seus dados pessoais dever\u00e1 contactar-nos atrav\u00e9s\u00a0 dos e-mail:\u00a0geral@fitenergy.pt.<\/p>\n

Poder\u00e1 ainda contatar o nosso\u00a0Data Protection Officer\u00a0atrav\u00e9s do email\u00a0dpo@sonaecapital.pt.
Caso esteja insatisfeito com a forma como utilizamos os seus dados pessoais ou com a nossa\u00a0 resposta \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o de exerc\u00edcio dos seus direitos, poder\u00e1 apresentar reclama\u00e7\u00e3o \u00e0\u00a0 Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (CNPD) \u2013 Endere\u00e7o: Rua de S\u00e3o Bento, 148 \u2013 3\u00ba, 1200- 821 Lisboa \u2013 Telefone: +351213928400 \u2013 Fax: +351213976832 \u2013 Endere\u00e7o eletr\u00f3nico: geral@cnpd.pt.<\/p>\n

i. Como Protegemos os seus Dados Pessoais<\/strong><\/p>\n

Dispomos de uma diversidade de medidas de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, alinhadas com as melhores pr\u00e1ticas nacionais e internacionais, de modo a proteger os seus dados pessoais, incluindo controlos tecnol\u00f3gicos, medidas administrativas, t\u00e9cnicas, f\u00edsicas e procedimentos que garantem a prote\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais, impedindo a sua utiliza\u00e7\u00e3o indevida, o acesso e divulga\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada, a sua perda, a sua altera\u00e7\u00e3o indevida ou inadvertida, ou a sua destrui\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada. Assumimos em mat\u00e9ria de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o o mesmo compromisso de melhoria cont\u00ednua pelo qual nos pautamos na nossa atividade di\u00e1ria.
Entre outras, destacamos as seguintes medidas:
i. Acesso restrito aos seus dados pessoais apenas por quem deles necessita para os objetivos que nos propusemos acima;\u2028ii. Armazenamento e transfer\u00eancia de dados pessoais apenas de forma segura; iii. Implementa\u00e7\u00e3o de mecanismos que garantem a salvaguarda da integridade e da qualidade dos seus dados pessoais;\u2028iv. Monitoriza\u00e7\u00e3o dos sistemas de informa\u00e7\u00e3o, com o objetivo de prevenir, detetar e impedir o uso indevido dos seus dados pessoais;\u2028v. Redund\u00e2ncia de equipamentos de armazenamento, processamento e comunica\u00e7\u00e3o de dados pessoais, para evitar perda de disponibilidade.
Quando exigido por lei, poderemos ter que divulgar os seus dados pessoais a autoridades ou terceiros, sendo que nesses casos o nosso controlo sobre como s\u00e3o protegidos os seus dados pessoais \u00e9 limitado.<\/p>\n

j. Atualiza\u00e7\u00f5es a esta Pol\u00edtica de Privacidade<\/strong><\/p>\n

Esta Pol\u00edtica de Privacidade pode ser oportunamente atualizada, o que ser\u00e1 objeto de divulga\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s dos websites www.fitenergy.pt.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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